上海工作课程
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授课学校:上海交大教育集团IT教育
对象:CIO, IT 部门经理和主管,IT运营主管,参与IT服务管理,希望进一步探讨ITIL® V3核心生命周期在运营及管理层面相关问题的人员 并需要了解相关概念、流程、活动及职能的相关管理人士,
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授课学校:上海交大教育集团IT教育
对象:CIO、IT经理和主管,IT运营主管,希望深入了解发 布、控制与确认模块相关的流程以便在组织内提升IT服务质量的专业人士,具体从事变更管理、发布和部署管理、资产和配置管理、知识管理、服务检验和测试、服务评价等工作的IT人士
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授课学校:上海交大教育集团IT教育
对象:CIO, IT 部门经理、IT规划设计人员、IT主管、IT流程管理人员等希望深入了解ITIL中有关“计划、确保与优化”知识及其如何在组织内持续提升IT服务质量的IT人士;在组织中已经采用了ITIL,并负责不断进行宣传和持续改进服务流程的IT专业人员;
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授课学校:上海交大教育集团IT教育
对象:政府和企业的信息系统主管(CIO)和信息安全主管(CSO),信息系统管理员或网络管理员,网络或安全系统集成商,电信、ISP、ICP等服务提 供商,金融、证券等服务提 供商以及企业相关IT人员。










